Estudo do MIT revela impacto do ChatGPT na produtividade e qualidade da escrita

O desenvolvimento do ChatGPT marcou uma revolução significativa no campo da inteligência artificial, abrindo caminho para outras ferramentas semelhantes com capacidades avançadas. Essas ferramentas têm impacto em diversos aspectos da vida, desde a esfera pessoal até a profissional, proporcionando novidades e benefícios consideráveis. Um estudo realizado pelo MIT demonstrou uma melhoria substancial na produtividade dos profissionais que utilizam o ChatGPT de forma adequada. O estudo conduzido por Shakked Noye e Whitney Zhang analisou como essa ferramenta de IA poderia influenciar a produtividade dos funcionários em uma empresa, especialmente ajudando na redação de documentos comerciais. Para isso, contaram com a participação de 444 profissionais de diversas áreas, como marketing, análise de dados, recursos humanos, entre outras. Cada participante foi designado para redigir dois documentos comerciais em suas respectivas especialidades, como comunicados de imprensa, relatórios breves, planos de análises, entre outros. Inicialmente, cada participante elaborou um documento sem o auxílio da inteligência artificial. Posteriormente, alguns foram designados aleatoriamente para utilizar o ChatGPT na redação de um segundo documento, enquanto outros continuaram sem auxílio. A maioria dos participantes estava utilizando a ferramenta de IA pela primeira vez, o que ressalta a relevância de avaliar a adaptabilidade e eficácia dessas ferramentas para usuários iniciantes. O estudo destacou que o ChatGPT é de fácil utilização para usuários novatos, porém os resultados tendem a ser ainda melhores entre aqueles que possuem mais experiência com a ferramenta. Após a redação dos documentos comerciais, a qualidade foi avaliada numa escala de 1 a 7 por três especialistas independentes. Uma das descobertas mais significativas foi que os profissionais que utilizaram o ChatGPT foram mais eficientes na preparação de seus documentos, demonstrando uma melhoria tanto na velocidade de produção quanto na qualidade do conteúdo. Isso contribui para superar o desafio comum entre eficiência e precisão no trabalho, conhecido na psicologia cognitiva como o "trade-off" entre velocidade e acurácia. Os resultados mostraram que, na primeira rodada em que os documentos foram elaborados sem o auxílio da IA, não houve grandes discrepâncias de qualidade entre os grupos. No entanto, na segunda etapa, os profissionais que contaram com a assistência do ChatGPT apresentaram resultados significativamente superiores. Na segunda rodada, os profissionais que utilizaram o ChatGPT gastaram em média 17 minutos na produção do documento, enquanto aqueles que não utilizaram a IA dedicaram 27 minutos, representando uma melhoria de 59% na produtividade para o grupo que contou com a inteligência artificial. Um aspecto relevante do estudo foi a análise cega realizada por avaliadores independentes, que desconheciam quais autores receberam a ajuda do ChatGPT, evitando assim possíveis viéses. A pontuação média dos documentos elaborados com o auxílio da IA foi de 4,5 em comparação com 3,8 dos documentos produzidos sem o uso da inteligência artificial, indicando uma clara superioridade na qualidade final. Em uma segunda etapa, os profissionais relataram como alocaram seu tempo em diferentes fases do processo de escrita, como brainstorming, rascunho e edição final. Verificou-se que o uso do ChatGPT impactou significativamente a distribuição do tempo gasto. Na primeira rodada, os participantes dedicaram 25% do tempo ao brainstorming, 50% à escrita do rascunho e 25% para a edição final do documento. Com o auxílio do ChatGPT, o tempo empregado na concepção inicial e redação foi substancialmente reduzido, uma vez que parte dessa carga de trabalho foi transferida para a ferramenta de IA. Isso resultou em um rascunho mais claro e definido, permitindo mais tempo e energia para uma edição minuciosa e atenta. Este estudo do MIT evidencia como a incorporação de ferramentas de inteligência artificial, como o ChatGPT, pode otimizar a produtividade e a qualidade do trabalho realizado por profissionais de diversas áreas. Além disso, destaca a importância de explorar o potencial dessas tecnologias para promover avanços significativos nos processos de criação e produção de conteúdo. Por fim, é essencial acompanhar as inovações tecnológicas e os impactos que têm na forma como realizamos nossas atividades diárias. O ChatGPT e outras ferramentas de IA estão moldando um novo cenário para o trabalho e a produtividade, permitindo que os profissionais alcancem resultados mais eficientes e de alta qualidade em suas tarefas cotidianas.

Fonte Notícia: https://br.ign....